बी0एस0एन0एल0 की ब्राडबैंड व टेलीफोन सुविधा हुयी ठप, उपभोक्ता परेशान


सीतापुर। भारत संचार निगम के अफसरों के लिए एक बार फिर बीएसएनएल की सेवा अबूझ बनी हुई है। गौशाला एक्सचेंज से जुड़े सैकड़ो ब्राडबैंड कनेक्शन महीनो से व टेलीफोन लगभग छः महीनो से ख़राब चल रहे है। यह महीनो से लडखडाई टेलीफोन व ब्राडबैंड सेवा का असर यह रहा कि कई बार बीच में मोबाइल, संचार माध्यम का नेटवर्क खराब हुआ।


महीनो से टेलीफोन व ब्राडबैंड ख़राब होने के कारण उपभोक्ता निगम कार्यालय में दौड़ दौड़ कर एवं प्रार्थना पत्र देकर दुखी हो चुके है। जिला दूर संचार प्रबंधक स्तर के अफसर उपभोक्ता को टाल मटोल के बाद वापस कर देते है। अफसर खुद इस फाल्ट को दुरुस्त करने में मौजूद है पर तकनीकी खामी को सही करना तो दूर ढूंढा तक नहीं पा रहे है। उपभोक्ता बजाज शुगर लिमिटेड के सीनियर अफसर आकाश राय ने बताया कि ब्राडबैंड खराब होने कारण के महीनो से आनलाइन कार्य मे बाधा उत्पन्न हो रहा है और टेलीफोन के सही न होने के कारण व्यापारियो को अफिसियली तौर पर संवाद मे दिक्कत आ रही है।


ब्रॉडबैंड व टेलीफोन लगभग छः महीनो से ख़राब चल रहे है फिर भी बिल हर महिने भेजा जा रहा है और नियमित रूप से जमा भी किया जा रहा है और भारत संचार निगम कार्यालय दौड़ दौड़ कर थक चुके है अब ब्राडबैंड कनेक्शन हटा कर किसी अन्य संचार कम्पनी का  कनेक्शन लने का निर्णय बना रहे है। हरक चंद फ्लोर मिल लि0 के प्रबंधक गौतम मुखर्जी एवं हरक चंद निर्मल कुमार जैन चैरिटेबुल टस्ट के प्रबंधक अनिल श्रीवास्तव ने सामूहिक रूप से बताया कि मेरे यहा चार कनेक्शन है। कनेक्शन महीनो से ख़राब है नियमित रूप से विभाग में शिकायत भी की जा रही है परंतु अब भी सुविद्या चालू नहीं हुई हेै।


भारत संचार निगम की सुविधा पहले जितनी अच्छी थी उतनी ख़राब हो चुकी है इससे उपभोक्ताओं को खासी निराशा है। बीएसएनएल के अफसर बता रहे है टेलीफोन लाइन कार्ड में आई तकनीकी खराबी के कारण सही नही हो पा रहा है और ब्राडबैंड सरकार द्वारा चलाए गये अमृत योजना के अन्र्तगत गौषाला से नवीन चैक तक की खुदाई के दौरान केबिल पूरी तरह से नष्ट हो गया जिससे ब्राडबैंड कनेक्शन कार्य नही कर रहा है बीएसएनएल पूरी तरह से डिस्टर्ब है। इस कारण लोगों में भारत संचार निगम की सुविद्याओ के प्रति रुझान ख़तम हो रहा है।


Popular posts from this blog

अनेक बातें जो हम समझ नहीं पाते

पीसीएस मणि मंजरी राय आत्महत्या मामले में नया खुलासा, ड्राइवर गिरफ्तार

मुख्य सचिव की अध्यक्षता में आॅनलाईन ट्रांसफर सिस्टम विकसित किये जाने की प्रगति की समीक्षा बैठक की गई संपन्न